Důvěryhodná ochrana dat pro uživatele kasina Scarabet

Zásady ochrany osobních údajů kasina Scarabet vám říkají, jak jsou vaše osobní informace shromažďovány, používány a udržovány v bezpečí, když hrajete, ověřujete svou totožnost a provádíte vklady a výběry. Pro bezpečné zpracování Kč a dodržování zákona v Česko specifikuje, jaké informace mohou být sdíleny s platebními a bezpečnostními partnery. Také vám říká, jaká data můžete vidět, měnit nebo mazat, a uvádí, že některé záznamy mohou být uchovávány z právních důvodů souvisejících s vaším český a aktivitou účtu.

Scarabet potřebuje od vás nějaké informace, aby mohl nastavit váš profil, zajistit, že máte přístup ke svému účtu, a zajistit, že je vám více než 18 let. To je proto, abychom se ujistili, že hrajete zodpovědně a legálně.

Tyto informace používáme k zajištění, že můžete hrát, udržovat váš účet v bezpečí a zajistit, že vaše transakce proběhnou správně. Pokud potřebujeme provést ověření KYC, můžeme požádat o další informace a dokumenty, abychom se ujistili, kdo jste a jak chcete platit. Některé kontroly mohou být provedeny předtím, než budete moci vybrat Kč100 nebo více, nebo dříve, pokud se objeví určité rizikové indikátory. Tyto kontroly pomáhají zastavit podvody a praní špinavých peněz.

Co shromažďujeme a proč

Když se registrujete nebo vyplňujete svůj profil, obvykle shromažďujeme informace o registraci vašeho účtu. Používají se k vytvoření účtu pro vás, komunikaci s vámi a udržování vašeho přihlášení v bezpečí.

• Jméno, datum narození a případně státní příslušnost jsou základní informace, které jsou potřebné k prokázání vaší totožnosti a toho, že jste v zákonném věku.
• Jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo pro ověření účtu, bezpečnostní upozornění a zákaznický servis.
• Adresa a informace o poloze, jako je vaše domácí adresa a v případě potřeby místo přístupu k potvrzení dostupnosti ve vaší oblasti, včetně Česko.
• Informace o totožnosti a zabezpečení pro účet, který brání ostatním v neoprávněném přístupu.

Registrace, před výběrem nebo kdykoli jindy, kdy je třeba provést další kontroly, může vyžadovat ověřovací data KYC. Pomáhá nám předcházet podvodům, zajistit, že lidé jsou tím, za koho se vydávají, a dodržovat zákon.

• Průkaz totožnosti—kopie nebo fotografie platného průkazu totožnosti, jako je pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz, k prokázání vašeho jména a data narození.
• Doklad o adrese, kterým může být nedávný účet za energie nebo úřední dopis, který ukazuje vaši domácí adresu, k prokázání, že tam skutečně bydlíte.
• Doklad o vlastnictví platební metody (jako snímek obrazovky nebo částečný obrázek vaší karty s skrytými citlivými čísly) je potřebný pro ověření platební metody ke snížení rizika chargebacků a podvodů.
• Informace o zdroji prostředků nebo zdroji majetku mohou být požadovány z důvodů dodržování předpisů, zejména když aktivita účtu nebo výběry dosáhnou vyšších úrovní, například při výběru Kč2000.

Zakrytí prostředních čísel karty je jedním ze způsobů ochrany vašeho soukromí. Měli byste skrýt citlivé informace, které nejsou potřebné, pokud vás nepožádáme o opak. Můžeme požádat o novou kopii jakéhokoli dokumentu, který není jasný nebo je zastaralý, abychom mohli dokončit ověřovací proces rychle.

Pro způsobilost k bonusům a propagacím

Jak Scarabet používá osobní informace?

Scarabet používá některé z vašich osobních informací k určení, zda máte nárok na určité bonusy a propagace, a k zajištění, že jsou správně aplikovány na váš účet. Z důvodů licencování, zodpovědného hraní a proti podvodům to pomáhá zajistit, že nabídky jsou poskytovány pouze hráčům, kteří mají nárok, odpovídají správné úrovni účtu a dodržují pravidla. Jediná data použitá pro kontroly způsobilosti jsou ta, která jsou potřebná k férovému provozování propagací, zastavení jejich zneužívání a přesnému určení, kdo dostane bonus.

Místo, kde žijete, stav vašeho účtu a pokrok vašeho ověření mohou ovlivnit vaši způsobilost.

Které informace se používají k určení způsobilosti?

Pokud se rozhodnete získat bonus nebo se zúčastnit propagace, Scarabet může použít informace o vašem účtu a vašich aktivitách k zajištění, že splňujete požadavky. Identifikační a kontaktní informace, signály polohy a informace o hraní nebo provádění transakcí jsou běžné kategorie.

• Jméno, datum narození a základní profilové informace o držiteli účtu k prokázání jejich věku a nezávislosti.
• Signály polohy a bydliště, jako je IP adresa, nastavení polohy zařízení a registrovaná adresa musí být odeslány za účelem potvrzení dostupnosti v Česko.
• Stav ověření: zda byly provedeny nezbytné kontroly Know Your Customer (KYC) předtím, než jsou bonusové prostředky poskytnuty nebo převedeny.
• Podrobnosti o vkladu a transakci, jako je výše vkladu (například vklad Kč50) a platební metoda, jsou potřebné ke kontrole minim, pravidel přispívání a limitů bonusů.
• Aktivita hraní (hrané hry, výše sázek a časová razítka) je sledována k výpočtu požadavků na vsazení a odhalení nezákonných vzorců.
• Indikátory integrity účtu se používají k zastavení duplicitních nároků a zneužívání bonusů. Tyto zahrnují identifikátory zařízení, historii přihlášení a signály propojených účtů.

V některých kampaních mohou pravidla o český nebo bydlišti učinit lidi nezpůsobilými. Pokud je to tento případ, Scarabet používá informace, které jim poskytnete, a jakékoli doklady, o které požádají, k zajištění, že jste ve správné skupině.

Scarabet také používá osobní informace k zajištění, že propagační limity jsou správně aplikovány na váš účet. „Bonus až Kč200“ je příkladem nabídky na opětovné načtení. Kvalifikační vklad a načasování musí být potvrzeny předtím, než je bonus připsán. Systém může dočasně zadržet bonus, požádat o další doklady nebo odmítnout propagaci, pokud zjistí problémy, jako jsou více účtů, neodpovídající údaje o totožnosti nebo neobvyklé vzorce nárokování. Aby propagace pokračovaly, chrání to skutečné hráče.

Zacházení s daty platebních metod pro vklady, výběry a kontroly proti podvodům

Když vkládáte peníze nebo žádáte o výběr, kasino Scarabet zpracovává některá data související s platbami k dokončení transakce, zajištění, že vlastníte platební metodu, a udržení vašeho účtu v bezpečí.

Pravidla řízeného přístupu zajišťují, že tato data jsou zpracovávána pouze způsoby, které jsou potřebné pro platby, dodržování předpisů a zastavení podvodů. Kasino Scarabet může používat poskytovatele platebních služeb a bezpečnostní nástroje, které kontrolují přesnost informací o vašem účtu, signály zařízení a vzorce transakcí k udržení vašich transakcí v bezpečí. Tyto kontroly snižují pravděpodobnost, že se někdo pokusí o chargeback, neoprávněný přístup k vašemu účtu nebo přesun peněz, které mu nepatří.

Jaké informace jsou odesílány a proč? Kasino Scarabet a jeho platební partneři mohou zpracovávat vaše platební identifikátory a související metadata v závislosti na zvolené metodě. V případech, kdy je použita tokenizace nebo hostovaná platební stránka, kasino neukládá celá čísla karet. Mohou však uchovávat reference transakcí a částečné identifikátory k párování plateb a pomoci zákazníkům s jejich požadavky.

Když provedete vklad, kasino zaznamenává informace o transakci, včetně výše vkladu (například vklad Kč100), času, platební metody, platebního tokenu nebo maskovaného identifikátoru a stavu úspěchu nebo selhání. Tato data se používají k přidání peněz na váš účet, nalezení neobvyklé aktivity a opravě transakcí, které selhaly nebo byly provedeny dvakrát.

K zpracování vašeho výběru (například „výběr 500 Kč“) potřebuje kasino Scarabet znát částku, kterou chcete vybrat, název účtu nebo peněženky, kam peníze směřují, a stav vašeho ověření. Bez ověření držitele účtu nebo pokud kontroly rizik označí požadavek, mohou být výběry pozastaveny nebo zpožděny.

• Výše transakce a měnová jednotka (například 100 Kč), datum a stav platby.
• Posledních několik číslic platby, platební token a referenční číslo transakce byly skryty.
• V případě potřeby informace o směrování banky nebo peněženky jsou uloženy pouze tak dlouho, jak je potřeba k dokončení výplat.
• Vaše jméno a adresa spolu s dalšími fakturačními informacemi mohou být požadovány poskytovatelem během platby.
• IP adresa, identifikátory zařízení a kontroly konzistence polohy mohou být použity k odhalení zabezpečení a podvodů.

Vaše země platební metody, poloha zařízení a data profilu účtu mohou být porovnávána jako součást kontrol proti podvodům a rizik. Pokud existují jakékoli rozdíly, mohlo by to znamenat, že někdo převzal váš účet nebo ukradl vaše přihlašovací údaje k platbě.

Pokud nastane problém, kasino Scarabet může požádat o další doklady předtím, než zpracuje vklad nebo umožní výběr. V kasinu Scarabet mohou existovat kontroly shody metody a zdroje prostředků k zastavení zneužívání systému. Například požadavek na výběr Kč500 Kč může být odeslán zpět na stejnou platební metodu, která byla použita k provedení počátečního vkladu, pokud to poskytovatel podporuje a interní pravidla rizik to umožňují.

Platební informace jsou uchovávány tak dlouho, jak je potřeba k dokončení transakcí, řešení sporů a chargebacků, splnění právních nebo účetních požadavků a ochraně proti podvodům. Platební záznamy mohou vidět pouze oprávněný personál a důvěryhodní platební partneři. Jsou také sledovány, aby se zajistilo, že nejsou používány bez oprávnění.

Zpracování výběrů, zdrojů prostředků a limitů zodpovědného hraní

Kasino Scarabet má přísné kontroly výběrů k ochraně hráčů před nezákonnými výběry hotovosti a k zajištění, že platební operace jsou legální. Předtím, než jsou peníze odeslány, je každá žádost o výběr zkontrolována, aby se zajistilo, že účet je skutečný, platební metoda je vlastněna správnou osobou a neexistují žádné rizikové signály. Pro hladké platby se ujistěte, že informace ve vašem profilu a zvolená platební metoda jsou platné ve vaší oblasti. V tomto případě může být žádost o výběr 500 Kč pozastavena, pokud se název účtu, aktivita zařízení nebo platební informace neshodují s vaší potvrzenou totožností.

Jak jsou výběry chráněny a zpracovávány: Žádosti o výběry jsou zpracovávány až po provedení základních bezpečnostních kontrol. Některé z těchto kontrol by mohly zahrnovat potvrzení vaší totožnosti, zajištění, že metoda výběru funguje, a sledování interních podvodů. Pokud kasino Scarabet potřebuje vědět více o něčem, může vás kontaktovat pro další informace předtím, než schválí výplatu.

Ochrana vašeho účtu zahrnuje kontrolu vašich přihlášení, zajištění, že vaše zařízení a IP adresa jsou vždy stejné, a hledání neobvyklých vzorců transakcí. Ověření platební metody: zajištění, že metoda výběru, kterou používáte, je vaše a může být použita k získání peněz. Kontrola dodržování předpisů zajišťuje, že transakce dodržuje všechna pravidla a zákony, které jsou zavedeny k zastavení podvodů. To platí zejména, pokud účet právě vložil Kč100 nebo více a poté se pokusí okamžitě vybrat hotovost. Kasino může požadovat, aby výběry byly provedeny prostřednictvím stejné platební metody, která byla použita pro vklady, pokud je to možné.

Poznámka o zabezpečení: Pokud kasino Scarabet zaznamená podezřelou aktivitu, může dočasně zastavit výběry, aby zabránilo ztrátě peněz. Také vás požádá o potvrzení, že vlastníte účet, předtím, než budou jakékoli peníze odeslány.

• Doklad totožnosti (dokument s vaším jménem a datem narození) je běžný dokument, který může být požadován.
• Doklad o adrese (nedávný dokument, který potvrzuje vaši domácí adresu).
• Doklad o platební metodě (že ovládáte metodu použitou k vkladu nebo výběru peněz).

Požaduje pouze minimum informací a soukromé informace, které nejsou potřebné pro ověření, mohou být bezpečně skryty, když je to vhodné.

Kontroly zdroje prostředků a dostupnosti: Kasino Scarabet může požádat o potvrzení zdroje prostředků, když aktivita ukazuje vyšší riziko, když se zvyšuje celkový počet transakcí, nebo když je potřeba další zabezpečení pro zodpovědné hraní. Pokud hráč vloží 1000 Kč v krátké době nebo se pokusí vybrat velké částky, jako 2000 Kč, bez jasného vzorce financování, může k tomu dojít. Přijatelné důkazy o zdroji prostředků mohou zahrnovat doklad o tom, odkud peníze na hazard pocházejí, jako doklad o mzdě, doklad o příjmu z podnikání nebo jiné legální zdroje peněz. Výběry mohou být pozastaveny, dokud nebude poskytnuto vysvětlení, pokud poskytnuté informace neodpovídají aktivitě účtu.

Nastavení limitů zodpovědného hraní; tyto limity mohou ovlivnit, jak jsou vklady a výběry zpracovávány. Hráči si mohou nastavit vlastní limity zodpovědného hraní. Když jsou limity zavedeny, kasino Scarabet je přísně dodržuje. To zahrnuje limity na sebevyloučení nebo dobu na ochlazení. Pokud si nastavíte limit 200 Kč týdně, jakékoli pokusy o vklad vyšší částky budou odmítnuty. Pokud požádáte o time-out, stále můžete být schopni vybrat své peníze, ale v závislosti na zvolené možnosti nemusíte být schopni hrát hry nebo se účastnit propagací.

Pravidla pro limity a zpracování: Některé limity vstupují v platnost okamžitě, zatímco zvýšení mohou vyžadovat čekací dobu, než se projeví. Lidé obvykle vidí snížení limitů okamžitě. Žádosti o sebevyloučení jsou zpracovány jako první a mohou zablokovat přístup k celému účtu na zvolenou dobu. Ujistěte se, že vaše dokumenty jsou aktuální a vaše metoda výběru odpovídá vašim ověřeným informacím, je důležité, pokud si myslíte, že váš výběr je pozastaven kvůli bezpečnostním kontrolám, potvrzení zdroje prostředků nebo limitům zpracování. V kasinu Scarabet to usnadňuje schvalování požadavků, jako je „výběr Kč300“.

Jak jsou na kasinu Scarabet používány cookies

Webové stránky a mobilní aplikace kasina Scarabet jsou udržovány stabilní, bezpečné a rychlé pomocí cookies a dalších sledovacích technologií. Pro snadnou navigaci a zajištění, že důležité funkce fungují správně na všech zařízeních a prohlížečích, tyto nástroje pomáhají platformě zapamatovat si důležitá nastavení. Cookies nám také pomáhají zjistit, jak lidé používají stránky a oblasti herní lobby, což nám pomáhá vylepšit web a zobrazovat relevantnější obsah. Před umístěním nepodstatných cookies na váš počítač žádáme o vaše povolení, když to zákon vyžaduje, a svůj názor můžete kdykoli změnit.

• Základní cookies jsou potřebné pro základní úkoly, jako je přihlašování, udržování relace aktivní, aktualizace zabezpečení a umožnění provádění věcí s vaším účtem. Služby jako přihlašování a základní navigace na webu nemusí fungovat správně bez nich.
• Cookies pro výkon a analytiku nám pomáhají vidět, jak jsou naše weby a aplikace responzivní, nacházet technické problémy a zjistit, které stránky nebo funkce lidé používají nejvíce. Tato data se používají k urychlení načítání a snížení pádů pro lepší zážitek z mobilního hraní a různých velikostí obrazovek.
• Personalizační cookies si pamatují věci, jako je preferovaný jazyk, zvolené možnosti zobrazení a filtry, které jste již vybrali. Mohou také pomoci zobrazit relevantní obsah na základě vaší interakce s webem, jako jsou kategorie, které jste nedávno prohlíželi, nebo typy her, které se vám líbí.
• Reklamní a marketingové cookies mohou být použity k zastavení opakovaného zobrazování stejných reklam, sledování úspěšnosti kampaně a zobrazování nabídek, které jsou relevantní pro vaše zájmy. Použití těchto cookies může být řízeno vašimi nastaveními souhlasu, pokud se vztahují, a mohou zahrnovat důvěryhodné partnery.

Prohlížeče a zařízení, které používají cookies, ukládají malá množství dat. Pixely a značky pomáhají ukázat, že stránka nebo zpráva byla otevřena a co se stalo potom. Pro mobilní zařízení mohou identifikátory zařízení pomoci zastavit podvody a sledovat výkon. Mobilní hraní: omezení a nastavení soukromí v operačním systému a prohlížečích mohou ovlivnit, jak cookies a podobné technologie fungují na mobilních prohlížečích a webových zobrazeních v aplikacích. Nemusíte být schopni přizpůsobovat tolik, pokud zablokujete určité kategorie. Také funkce, jako jsou uložené preference, se mohou mezi relacemi přepsat.

Správa cookies, které chcete: Cookies můžete spravovat pomocí banneru cookies (pokud je zobrazen), ovládacích prvků prohlížeče nebo nastavení cookies účtu nebo webu (pokud tam jsou). Ve většině prohlížečů můžete mazat cookies, které již existují, blokovat určité typy nebo úplně zastavit odesílání cookies na určité weby. Základní cookies jsou potřebné k udržení služby v bezpečí a funkční, takže jejich vypnutí bude mít následky. Ačkoli byste stále měli být schopni procházet a hrát, pokud zakážete cookies, které nejsou nezbytné, můžete vidět méně relevantní obsah, dostávat více výzev nebo méně přesné diagnostiky výkonu.

Zabezpečení účtu: Šifrování, ochrana přihlášení a správa zařízení

Kasino Scarabet klade bezpečnost účtu na první místo pomocí zabezpečené autentizace, šifrovaných připojení a užitečných nástrojů, které vám umožňují ovládat, kdo může vidět váš profil a jak. Cílem těchto kroků je udržet vaše osobní informace a hraní v bezpečí před hacknutím nebo nebezpečným použitím. Vaše role je stejně důležitá. Silné heslo, udržování vašich přihlašovacích údajů v tajnosti a sledování zařízení, kterým důvěřujete, výrazně sníží pravděpodobnost, že někdo převezme váš účet a změní váš zůstatek nebo nastavení hry.

Bezpečný přenos dat a šifrování: Moderní transportní šifrování chrání všechna citlivá data odesílaná mezi vaším prohlížečem nebo aplikací a kasinem Scarabet. To pomáhá zajistit, že cizí osoby nemohou číst nebo měnit data, jako jsou přihlašovací údaje, identifikátory relací a požadavky související s účtem, během jejich přenosu. Pokud je to možné, nepřihlašujte se přes veřejné nebo sdílené sítě. Zkontrolujte, že připojení je soukromé a že vaše zařízení není nastaveno na automatické ukládání hesel, pokud musíte.

Vytvořte jedinečné heslo pro kasino Scarabet a nepoužívejte ho na žádné jiné službě. To učiní vaše přihlášení bezpečnějším. Dlouhé a náhodné, se směsí písmen, čísel a povolených symbolů, by mělo být silné heslo. Měli byste vytvořit heslo, které se liší od těch, která používáte pro e-mail a sociální média. Jméno, narozeniny a telefonní číslo jsou osobní informace, které by neměly být sdělovány. Pokud si myslíte, že se někdo dostal do vašeho zařízení nebo e-mailu, okamžitě změňte heslo.

Automatizované bezpečnostní kontroly mohou být používány kasinem Scarabet k nalezení neobvyklého chování, jako jsou opakovaná neúspěšná přihlášení, přístup z míst, kde by neměl být, nebo změny v otiscích zařízení. Pokud platforma zaznamená aktivitu, která se nezdá správná, může přidat další ověřovací kroky nebo dočasně uzamknout účet, aby ho udržela v bezpečí, dokud nebude vlastnictví potvrzeno. Pokud uvidíte jakékoli neobvyklé pokusy o přihlášení, nové relace nebo změny, které jste neprovedli, měli byste okamžitě změnit heslo a kontaktovat podporu prostřednictvím oficiálních kanálů ve vaší oblasti účtu.

Jedním z nejlepších způsobů, jak zůstat v kontrole nad svým účtem, je sledovat vaše aktivní relace a zařízení. Pokud používáte počítač, ke kterému mají přístup ostatní lidé, ujistěte se, že se odhlásíte, až skončíte, a nikdy neukládejte své přihlašovací údaje v prohlížeči. Pokud to nastavení účtu umožňuje, použijte ovládání relací k zastavení neznámých přihlášení. Vždy se odhlašujte ze sdíleného nebo veřejného zařízení na konci každé relace. Vždy se podívejte na nedávná přihlášení, abyste zjistili, zda se stala na zařízeních nebo v místech, která neznáte. Abyste snížili svou expozici, odstraňte nebo se odhlašte ze zařízení, která používáte zřídka. Udržujte svůj prohlížeč a operační systém aktuální a instalujte aplikace pouze ze zdrojů, kterým můžete důvěřovat. Mobilní zařízení by měla mít zapnuté zámky obrazovky a uživatelé by neměli měnit software, který může odhalit uložené přihlašovací údaje. Váš účet kasina Scarabet a váš e-mailový účet, který se často používá k resetování hesel, budou oba bezpečnější, pokud budete dodržovat tyto kroky.

Časté dotazy

Kasino Scarabet: Jak udržuje moje vklady a platební informace v bezpečí?

Proto nikdy neukládáme vaše celé číslo karty nebo CVV na našich serverech. Certifikovaní poskytovatelé plateb zpracovávají vklady a pouze oprávněný personál může vidět fakturační informace. Zapněte dvoufaktorové ověřování (2FA) v nastavení účtu a používejte osobní zařízení. Nepoužívejte veřejnou Wi-Fi.

Jaké dokumenty potřebuji k vyplnění formuláře Know Your Customer (KYC) předtím, než budu moci provést výběr?

Předtím, než uvolníme Kč, kontrolujeme účty, abychom zastavili podvody, chargebacky a dodržovali pravidla AML. Můžete být požádáni o vládní průkaz totožnosti, doklad o adrese (jako nedávný bankovní nebo účet za energie) a kontrolu platební metody (fotografie vaší karty s posledními čtyřmi čísly skrytými nebo snímek obrazovky vašeho účtu s vaším jménem a e-mailovou adresou). Odesílejte soubory prostřednictvím svého profilu a ujistěte se, že informace odpovídají vašemu účtu Scarabet. Neposílejte upravené obrázky, abyste se vyhnuli zpožděním.

Jaké informace shromažďujete a jak spravuji cookies a marketingové zprávy?

Získáváme informace o vašem účtu (e-mail, telefonní číslo, jméno, datum narození), vaše přihlášení a zařízení, historii transakcí a ověřovací soubory. Ve svém profilu můžete zapnout nebo vypnout e-mailové a textové nabídky pro marketing. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení prohlížeče nebo kliknutím na banner cookies. Blokování cookies může ztížit přihlášení, provádění plateb nebo aktivaci bonusů.

Ovlivní to mé výběry, když sdílíte mé osobní informace s ostatními?

Když to vyžaduje zákon, sdílíme informace s regulátory nebo orgány činnými v trestním řízení, poskytovateli plateb pro vklady a výběry a partnery pro Know Your Customer (KYC) a screening podvodů. Příklady toho jsou kontroly totožnosti a hodnocení rizika. Pokud výběr vede k dalším kontrolám, odpovězte prosím na náš e-mail nebo zprávu ve vaší schránce účtu a pokud je to možné, použijte stejnou platební metodu, kterou jste použili k vkladu.

Jak fungují limity účtu a zabezpečení? Je kasino Scarabet legální v Česko?

Dostupnost je založena na pravidlech v Česko a seznamu míst, která přijímáme jako zákazníky. Nebudete moci otevřít nebo používat účet, pokud se nemůžete registrovat z místa, kde jste. Podporujeme silná hesla, dvoufaktorové ověřování (2FA), monitorování relací a automatická upozornění na podvody pro zabezpečení. V zodpovědném hraní si můžete nastavit limity na to, kolik můžete vložit, prohrát a hrát v relaci. Můžete také kontaktovat podporu s žádostí o dobu na ochlazení nebo dočasné zastavení hraní. Z bezpečnostních důvodů, pokud si myslíte, že někdo jiný získal přístup k vašemu účtu bez vašeho povolení, změňte heslo, zapněte dvoufaktorové ověřování (2FA) a okamžitě nás kontaktujte, abyste zastavili výběry.